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Política de calidad
Nuestro enfoque y nuestro compromiso
La palabra o el término “calidad “es, muy frecuentemente, utilizado como un comparativo que nos permite posicionarnos respecto a los demás actores del mercado. Ahora bien, para nosotros, este término es la definición, ante todo, de una constancia en producir y entregar en las condiciones y plazos definidos un producto que corresponde con los requisitos, expectativas y necesidades de nuestros clientes.
Este término, desviado frecuentemente de su sentido real hacia fines comerciales, no significa en ningún caso, que si adoptamos una política de calidad, seremos mejores que nuestra competencia. Todos hacemos calidad pero con niveles diferentes y sobre todo con diferentes motivaciones finales. Un manual de procedimientos no tiene razón de ser, salvo si sus procedimientos son compatibles con una reactividad necesaria y si son utilizados y mejorados día a día.
En TOOLS CORRUGATED, S.L., diferenciamos claramente el procedimiento calidad concreto de nuestros procesos, del aspecto comercial y publicitario sin fundamento real.
Para nosotros:
- La calidad es una constante en nuestra metodología de trabajo y el respeto de controles reales y efectivos que nos permiten mantenerla y conservarla. La sanción del no respeto de este procedimiento se traduce en el aumento de no conformidades y de costes directos e indirectos que éstas conllevan.
- El negocio es nuestra capacidad de proponer la mejor relación producto/calidad/precio/y servicio posible. La sanción debida al incumplimiento de esta relación, se traduce en pérdidas de cuotas del mercado.
Para nosotros, mejorar la calidad, no quiere decir en ningún caso mejorar el producto, pero sí, mejorar procedimientos de trabajo que permitan acercarse constantemente a un nivel de fiabilidad casi perfecto de lo que producimos.
En TOOLS CORRUGATED, S.L., la mejora de la calidad pasa realmente por la mejora continua, la formación continua, el buen sentido común, la inversión permanente en colaboradores y en medios. Con este concepto de la mejora, la creatividad desemboca en la creación y hace que nazca la innovación.
Para nosotros, la calidad es también la calidad de vida, que se traduce por un profundo respeto del ser humano y de su entorno. Estamos atentos, particularmente a través de los diferentes proyectos en curso, en mejorar las condiciones de trabajo y de seguridad, así como en preservar nuestro planeta para las futuras generaciones.
Deseamos demostrar con nuestras actuaciones y nuestros planteamientos, que es posible ser Industriales generando beneficios (que son la razón de ser de toda Empresa) y al mismo tiempo cuidar de nuestros colaboradores y de nuestro entorno, no solamente por obligación legal sino por convicciones personales y humanas.
Ayer escribíamos lo que hacíamos, hoy hacemos lo que hemos escrito y mejoramos constantemente lo que hacemos, para tener mañana un escrito adaptado a las exigencias del mercado y al respeto de nuestro Mundo.
El reponerse es cuestión permanentemente, la autocrítica y la curiosidad son fundamentos a los cuales damos una gran importancia para dar más fiabilidad a nuestros procesos de producción y adaptar nuestras respuestas y nuestro análisis, a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Nos comprometemos, apoyándonos sobre nuestro referente calidad ISO 9001, en respetar esta política calidad producto, humana y medioambiental, con la contribución de todos nuestros Colaboradores mediante una mentalidad dinámica, positiva y de crítica constructiva, comunicarla y hacerla entender a nuestro personal y revisarla para su continua adecuación.
